MSP(Managed Service Provider、マネージド・サービス・プロバイダ)

MSPとは

MSP(Managed Service Provider、マネージド・サービス・プロバイダ)とは。企業が有するネットワークやコンピューターなどのITシステムを対象に、利用可能な状態を維持することを目的に保守、運用、監視などのサービス提供を行う事業者、アウトソーシングサービスのこと。

稼働率などサービスをどのレベルで提供するかは、事前にSLA(Service Level Agreement、サービス水準合意)を提示し合意し、サービス料金はそれに見合った額を徴収する「サブスクリプション形式」で契約することが一般的です。

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