MSPとは
MSP（Managed Service Provider、マネージド・サービス・プロバイダ）とは。企業が有するネットワークやコンピューターなどのITシステムを対象に、利用可能な状態を維持することを目的に保守、運用、監視などのサービス提供を行う事業者、アウトソーシングサービスのこと。
稼働率などサービスをどのレベルで提供するかは、事前にSLA（Service Level Agreement、サービス水準合意）を提示し合意し、サービス料金はそれに見合った額を徴収する「サブスクリプション形式」で契約することが一般的です。
